FAQ

Ano, můžete být upgradováni, ale pouze verze PRO s dalšími chladicími moduly. Například zakoupený modul K9 PRO lze upgradovat na modul K12 PRO nebo K15 PRO.

Kromě toho lze náš Floweromat vybavit celou řadou dalšího příslušenství, například otočnými policemi nebo automaty na jednotlivé růže. Obraťte se na nás a my vám pomůžeme vybrat to správné příslušenství, díky kterému bude váš Floweromat vyčnívat z davu. Společně vytvoříme jedinečné řešení, které splní vaše potřeby a upoutá pozornost zákazníků.

Ano, výrobce poskytuje na Kvítkomat záruku 12 měsíců s možností prodloužení na 15 let (za příplatek). Kromě toho poskytujeme komplexní servis a dostupnost náhradních dílů v případě poruchy a zaručujeme rychlé vyřešení problému od okamžiku nahlášení.

Nebojte se, máme dobře organizovaný servis v České republice. Postaráme se o váš Kvítkomat abyste mohli se kochat krásnými kyticemi, které se v něm nachází.

V současné době Kvítkomat přijímá platby kreditní kartou, BLIK, Google Pay, Apple Pay nebo kódem. Kromě toho jsme připravili funkci, která umožňuje vyzvednout si předem objednané zboží pomocí zadání kódu.

Jak to funguje?

V administračním panelu zadáte unikátní kód, který odešlete zákazníkovi. Po zadání kódu zákazník obdrží rezervované květiny.

Ano, výrobce vyvinul mobilní aplikaci KWIATOMAT 24 EA, ve které si může obsluha zařízení prohlédnout aktuální zásoby v Kvítkomatu nebo analyzovat prodej rozdělenou do jednotlivých období. Základní verze aplikace je k dispozici zdarma a může ji obsluhovat několik zařízení současně.

Platební terminál není zahrnut v ceně Kvítkomatu. Za nákup terminálu a veškeré formality spojené s podepsaním smlouvy s provozovatelem platebního systému odpovídá kupující.

Nebojte se, pomůžeme vám vyřídit všechny formality spojené s nákupem terminálu. Je důležité, abychom terminál obdrželi tři týdny před plánovaným datem instalace Kvítkomatu, abychom mohli zkontrolovat jeho správnou funkci.

1. základ/betonová deska
   – podkład pod beton: písek nebo štěrk zhutněný ve vrstvách
   – doporučená tloušťka betonové desky je minimálně 150 mm, deska vyztužená
   – minimální třída betonu B20-C16/20
   – Květomat bude umístěn minimálně 150 mm od okraje betonové desky

* Za předpokladu, že je možné Kvítkomat dodatečně připevnit na zeď, může být on umístěn i na dlažební kostce.
Pokud není možné postavení Květomatu na základu/betonové desce nebo není možné připevnění ho ke zdi (v případě dlažební kostky), bude nutné při instalaci použít speciální stabilizační nohy za příplatek 2560,00 PLN netto.

2 Napájení
– Síťové napětí 230 V 50 Hz
– Pojistka B16

3 Uzemnění

– dodatečné uzemnění s parametry podle současných norem do 10Ω
– obruč z pozinkované oceli pro uzemnění měla by být vyvedena co nejblíže k řídicímu modulu
– práce provedená elektrikářem s příslušnou kvalifikací. Po instalaci musí elektrikář provést měření a předat vám přejímací zprávu

4.Internet (v případě objednání dodatečného monitorování kamerami)
V případě nepřetržitého používání kamer doporučuje se trvalé připojení k internetu (kabel, kroucená dvojlinka) o rychlosti alespoň 10Mbit/s, případně stabilní pokrytí WiFi z routeru připojeného k trvalému připojení.
Pro méně intenzivní využívání kamer bude stačit internetová SIM karta s alespoň 50 GB/měsíc.

Aktuálně doba realizace číní 8 týdnů

Ano, existuje možnost LEASINGU. Je však na kupujícím, aby vyřídil všechny formality, jako je shromáždění všech dokumentů a podepsání smluv.

Pomůžeme vám najít nejlepší nabídku a vyřídit všechny formality.

Kvítkomat byl od začátku navržen pro práci v náročných povětrnostních podmínkách. Přístroj vydrží vysoké letní sluneční záření, teploty +50 stupňů a mrazivé zimy s teplotou -20 stupňů. Konstrukce je vyrobena ze silné nerezové oceli a legovaných ocelí, navíc je celá natřena  práškovými fasádnímí barvami (v libovolné barvě). Účinnost ochrany před povětrnostními vlivy byla potvrzena řadou testů a certifikátů a také byla 4 roky testována v přirozených, nesimulovaných podmínkách a v reálném prostředí.

Standardní rozměry skříňky na kytice jsou šířka: 472 mm výška: 453 mm hloubka: 387 mm.

Samozřejmě je možné přizpůsobit vnitřní skříňky potřebám a požadavkům zákazníka.

Ano, květiny umístěné v Kvítkomatu mají zajištěny vhodné podmínky. Konstrukce zařízení zajišťuje dostatečné chlazení v létě a vytápění v zimě, což vede k udržení konstantní teploty uvnitř (2°C až 10°C). Kromě toho byla jednotka úspěšně testována v klimatické komoře v teplotním rozmezí (-20 °C až 50 °C).

Kvítkomat lze objednat prostřednictvím našich webových stránek. Jsme oficiálním distributorem Eldrut Automatics v České republice. Poskytujeme profesionální podporu ve fázi konfigurace, výběru vhodného příslušenství a nákupu Kvítkomatu.